FAQ | BRILLJANT

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstider kan variera men vårt mål är att du ska få ditt paket inom 2-3 arbetsdagar!

Var levereras mitt paket?

Ditt paket levereras till ditt närmaste ombud.

Är frakten gratis?

Vi bjuder alltid på fri frakt när du handlar för 500 SEK eller mer.

Kan jag ångra ett köp?

Ja, du har 14 dagar på dig att göra en retur från och med den dagen du får ditt paket.

Hur gör jag en retur?

Kontakta kundtjänsten för att få en retursedel bifogad på samma mailadress som står i orderbekräftelsen.

Hur kommer jag att få min återbetalning?

Vi kommer att återbetala dig via samma betalningsmetod du valde under beställningsprocessen.

Kan jag byta en artikel?

Tyvärr erbjuder vi inga byten, endast återbetalning.

Kan jag handla på avbetalning?

Nej, vi erbjuder endast direktbetalning.

Sparar ni mina kortuppgifter?

Nej, du kan själv välja att spara dina kortuppgifter för snabbare köp i framtiden.

Hur vet jag att mitt köp är säkert?

En säker betalningsprocess sker via tredje parten Stripe.

Är produkterna begagnade?

Nej. Alla våra produkter är nya från tillverkare.